Venta de medicamentos veterinarios

En cumplimiento de lo previsto en el RD 666/2023, de 18 de julio, por el que se regula la venta a distancia al público de medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción veterinaria, INFORMAMOS a continuación sobre los siguientes aspectos:

  • La venta a distancia se producirá a través del presente sitio web. Ha sido solicitado el registro del nombre de dominio por el titular del establecimiento comercial detallista en los registros establecidos al efecto.
  • Datos relativos al régimen de autorización administrativa del establecimiento comercial detallista de RESERVANIMAL, incluyendo su código oficial o número de autorización y el número de identificación fiscal que le corresponda:
    • Palencia (Castilla y León): autorización administrativa: 34-101-CDMV y CIF: B-47720230
  • Nombre del titular del establecimiento comercial detallista, datos del Colegio profesional al que pertenece y el número de colegiado del farmacéutico que presta en él sus servicios:
    • Titular del establecimiento comercial detallista: GAHERPROGA MASCOTAS, S.L., con CIF B-47720230.
    • Farmacéutico responsable:
      • Dª Laura Pozo Monés, Colegiada en Palencia Nº 0508.
  • Dirección del establecimiento comercial detallista, dirección de correo electrónico y teléfono, que permiten establecer una comunicación directa y efectiva:
  • Información sobre vacaciones o períodos en los que no estará disponible el servicio:
    • El servicio estará disponible todos los días del año en el sitio web www.reservanimal.com . El envío de productos estará disponible todos los días del año, excepto fines de semana, festivos nacionales, 2 de febrero, 13 de mayo, 23 de abril, 2 de septiembre y 8 de septiembre.
  • El tiempo estimado para la entrega de los medicamentos no sujetos a prescripción veterinaria es de 48 horas.
  • Enlace al centro de información de medicamentos veterinarios del sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios:
  • Los precios de los medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción veterinaria incluyen los impuestos aplicables, así como información sobre el precio del servicio de envío.
  • Datos de contacto de la autoridad competente de la comunidad autónoma, encargada de su supervisión, a la que se ha notificado la actividad en virtud del artículo 9 del RD 666/2023:
  • Enlace al sitio web de la citada autoridad competente, así como al sitio web del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, y al sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
  • Información sobre los procedimientos de envío de los medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción veterinaria al público:
    • Si tu pedido contiene antiparasitarios, puede tardar hasta 5 días hábiles en ser entregado. Debido a la fuerte demanda del servicio de entrega a domicilio en los últimos días, el plazo de entrega podría verse afectado. Desde RESERVANIMAL seguimos trabajando para garantizar que nuestras mascotas tienen todo lo que necesitan, comprometidos con la salud de todos nuestros clientes y por supuesto de todos los colaboradores que formamos la gran familia RESERVANIMAL.
    • Seguimos preparando todos vuestros pedidos hechos desde la web siguiendo todas las medidas de higiene y desinfección en nuestras instalaciones, así como medidas de seguridad adicionales que se han tomado con nuestros compañeros de equipo. Por supuesto, esto contempla el cumplimiento de un estricto protocolo durante las entregas.
    • Es importante que seamos estrictos para poder seguir cuidando a nuestras mascotas como necesitan.
    • En caso de tener dudas sobre tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 979 713 956 o por email en pedidos@reservanimal.com.
  • La normativa no permite la venta a distancia de medicamentos sujetos a prescripción ni la comercialización posterior de los medicamentos adquiridos por esta vía.